Conoce las cinco tendencias que moldearán el futuro del movimiento de dinero

Virtualización del dinero, identidad digital, datos abiertos y el blockchain tendrán impacto

La digitalización en el comercio y los pagos avanza a pasos agigantados, por lo que conocer la tendencia será vital para los negocios y empresas para adoptar medidas que los ponga un paso delante de la competencia.

En el marco del evento Fintech Nexus LatAm 2022, realizado en Miami el 13 y 14 de diciembre, Visa reveló las cinco tendencias globales respecto al futuro del movimiento de dinero que redefinirán el mundo de los pagos y el comercio en los próximos 5 a 7 años y más, impactando así la dinámica de la banca, las compras y el movimiento de dinero en esta cambiante era digital.

El Centro de Innovación de Visa en América Latina y el Caribe dirigió esta investigación de previsión estratégica, la cual incluyó una extensa variedad de informes, más de 100 tendencias en macroeconomía, geopolítica, comportamiento y tecnología, y entrevistas a expertos.

Estas cinco megatendencias reflejan cómo la virtualización del dinero, la integración de la identidad digital y las finanzas abiertas, y diversas tecnologías innovadoras habilitarán nuevas formas de intercambiar valor, transformando así el comercio en espacios abiertos e hiperintegrados e impulsando un ecosistema financiero descentralizado que requerirá una mayor interoperabilidad y flexibilidad entre los actores de la industria.

"A medida que nos acercamos al 2023, el mundo está llegando a un punto de inflexión en donde el dinero, los pagos y la seguridad están adquiriendo nuevas formas que cambiarán significativamente la naturaleza del comercio y las finanzas con implicaciones de gran alcance para los consumidores, empresas, bancos y gobiernos de todo el mundo", dijo Romina Seltzer, líder de Productos e Innovación para Visa América Latina y el Caribe.

Refirió que las cinco tendencias que revelan apuntan a un ecosistema de intercambio de valor más fluido, invisible y abierto que realmente desbloqueará el poder del dinero digital para la sociedad y los seres humanos.

Estas son las cinco tendencias que moldearán los pagos y el comercio durante el 2023 y en adelante:

 

1.   Interoperabilidad: la clave para experiencias de movimiento de dinero flexibles y fluidas

La fragmentación continua y acelerada del ecosistema de pagos requerirá una mayor interoperabilidad y flexibilidad para tener éxito como red de pagos.

Con más formas que nunca antes para pagar y recibir pagos, y con empresas BigTech, plataformas de redes sociales y super apps dominando cada vez más áreas de las finanzas, están emergiendo nuevas maneras multidimensionales de comercio, tanto en el espacio físico como en el digital.

Además, con la proliferación de las monedas digitales como las criptomonedas, criptomonedas estables (stablecoins) y CBDC, el dinero también se está transformando en una entidad inteligente, programable y cada vez más virtual que está dando lugar a nuevos mecanismos de intercambio de valor.

Con todas estas opciones, garantizar la interoperabilidad entre plataformas y nuevas formas de dinero será fundamental para crear experiencias de pago fluidas y ampliamente aceptadas. Se aprecia el surgimiento de nuevas formas de procesar pagos y esperamos que esto crezca.

2.   La identidad digital, impulsada por los datos abiertos, reducirá la necesidad de que hayan terceros que brinden confianza en el ecosistema, lo cual creará nuevas oportunidades para pagos más seguros

A medida que se avanza hacia un ecosistema de finanzas más abierto y transparente, la evolución de la banca abierta para convertirse en finanzas abiertas y, eventualmente, en una economía de datos abiertos, abrirá el camino a soluciones de identidad digital unificadas —públicas y privadas— creando así nuevas oportunidades para realizar pagos más seguros, y convirtiendo a la identidad en el pilar central del ecosistema del dinero y comercio.

En este contexto, las compras y los pagos estarán vinculados a la identidad digital del cliente; es decir, "nosotros" nos convertimos en la billetera y la manera en que compramos cosas estará vinculada a la identidad biométrica y digital.

A medida que el mundo de las finanzas se conecta cada vez más a través de las APIs, se recolectará más información sobre uno como individuo, lo que permitirá que los servicios de identidad se vuelvan más robustos.

 

3.   La preponderancia de datos impulsará experiencias de pago automatizadas, continuas y personalizadas

En el futuro, cada experiencia, así sea en el mundo real o virtual, estará impulsada por datos y por el comercio contextual, lo que permitirá a las personas comprar lo que sea qué estén haciendo y en cualquier momento del día, así estén cocinando, viendo redes sociales o yendo al trabajo.

Se aprecia ahora marcas que están habilitando experiencias de pago integradas, hiperpersonalizadas y de "compras siempre activas", tanto en línea como en tienda física, transformando cada ambiente no comercial —plataformas de comunicación, redes sociales, streaming y entretenimiento o transporte— en una oportunidad comercial.

En este contexto, los flujos de datos continuos y en tiempo real crearán oportunidades para hiperpersonalización, de modo que las marcas puedan usar lo que saben sobre el consumidor para adaptar sus propuestas de compra a sus preferencias individuales.

4.   Tecnologías revolucionarias como Web3 y el metaverso habilitarán nuevas formas de intercambiar valor

A medida que la vida diaria de las personas se vuelve cada vez más digital, se han dado muchos avances en ecosistemas y aplicaciones Web3 habilitadas por blockchain con consumidores que se muestran muy deseosos de nuevas experiencias digitales basadas en tecnología de blockchain, recompensas en tokens y NFT.

También se aprecia un aumento en experiencias digitales más inmersivas y en el intercambio de bienes digitales, desde bienes físicos que se están digitalizando (ropa, libros, etc.) hasta una categoría totalmente nueva de bienes digitales que todavía no existen (economía del metaverso: metacentros comerciales, metamercados, metaoficinas, etc.).

En este segmento del metaverso emergente (se estima que el 25% de las personas pasarán al menos una hora al día en el metaverso para el 2026), habrá más demanda de habilitar una economía de bienes digitales y de establecer soluciones de identidad digital que den más control a los usuarios.

Esto abrirá el paso a nuevas oportunidades de comercio (como Direct-to-Avatar [Directo al Avatar] o D2A) y a nuevas maneras de intercambiar valor.

 

5. Nuevos modelos de negocio = empoderamiento financiero para nuevos segmentos

 

Con la digitalización de activos no líquidos físicos (por ejemplo, bienes inmuebles, emisión de boletos de aerolíneas, movimiento de dinero en cadenas de suministro), están surgiendo nuevos modelos de negocio que están extendiendo el empoderamiento financiero a segmentos emergentes como la economía de los creadores.

Con el crecimiento de un ecosistema digital, se observa el crecimiento de los microemprendimientos: la economía gig, la economía de los creadores y la economía colaborativa.

Los creadores también están impulsando una revolución en el comercio digital y la cultura al producir contenido que entretiene, atrae y educa a comunidades en línea de nuevas maneras poderosas.

De hecho, se espera que el comercio social, el cual incluye trabajos impulsados por creadores, alcance los 1.2 billones de dólares en ventas proyectadas para el 2025. 

NDP / MDV 

Fuente: APN "ANDINA"