A través del aplicativo, usuarios pueden recibir información sobre
afiliación, cobertura y otros trámites
Lima, 30 de Setiembre de 2017
Con la finalidad de acercar
cada vez más la institución a la población de todo el país y resolver sus
consultas, el Seguro Integral de Salud (SIS), órgano ejecutor del Ministerio de
Salud, implementó un nuevo canal de atención vía la aplicación móvil de
Whatsapp, con el número 941986682, que como se sabe es de uso gratuito.
Este novedoso Whatsapp SIS,
al que pueden acceder todos los usuarios de teléfonos que cuentan con esta
aplicación, está disponible de lunes a viernes
y en horario corrido, desde las 8:00 horas hasta las 17:00 horas. Personal
especializado del Área de Atención al Asegurado del SIS responderá las
interrogantes en el plazo más breve.
Es importante señalar que la
ciudadanía de todo el país podrá enviar también, a través de esta aplicación,
sus preguntas sobre afiliación y cobertura que brinda este seguro público. En
el caso de los asegurados, estos podrán realizar consultas sobre el estado de
su afiliación a cualquiera de los tipos de seguros que brinda el SIS (SIS
Gratuito, SIS Independiente, SIS Microempresas y SIS Emprendedor), cobertura de
los mismos, así como sobre el estado
del trámite de la prestación económica de sepelio, entre otros.
La Gerencia del Asegurado
del SIS remarcó que este novedoso canal informativo Whatsapp SIS se suma a la
plataforma multicanal de atención implementada para atender la demanda
informativa de los usuarios, así como de los asegurados SIS. Entre los
canales disponibles se encuentran el portal web sis.gob.pe, la línea de
atención gratuita INFOSALUD 0800-10828 y el canal presencial en
los Centros de Mejor Atención al Ciudadano (MAC), ubicados en Lima Este,
Lima Norte y Piura.
La institución hizo un
llamado a todos los asegurados para que se mantengan informados en torno al estado
de su afiliación al SIS, ya que uno de los principales requisitos para
ingresar o mantenerse en él, es no contar con otro seguro público o privado.
Fuente: Seguro Integral de Salud -
SIS
